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脸上的痂 心中的结 胸口的痛——中国软件现状之小思(管理篇)


日期: 2002-04-17 14:00 | 联系我 | 关注我: SteemIT, Twitter, Google+

◇ 苦行僧   前面谈了软件企业所面临的外部环境和软件开发过程中的一些弊病,我想软件公司是以技术为本的高科技公司,这里她是以一个企业实体的面目出现的,既然她是企业,那就牵扯到一个很根本的问题——企业的管理。

三、企业内部的管理

   记得王选教授针对北大方正的管理不上台阶这个现状,从侧面说了一句很微妙的话:“技术的领先性对于一个公司来讲是十分脆弱的”。中国软件界一座大山的管理都尚且如此,更何况芸芸小丘呢。话既已说到这里顺便来一句——中国软件搞到现在,在国际上到底又有什么领先的技术呢?

因此,“管理”这个词在中国软件界真不知道是怎么一层意思了。

言重了——可能是有几个不错的软件公司,方正、东大阿尔派、用友等,可是这也是屈指可数的呀,这并不能代表我们国产软件公司的普遍落后性,话又说回来,就是这几个寡头公司是不是就掌握了管理的真谛了呢?或者说他们就管理的很不错了呢?恐怕没有哪个能站出来拍胸脯。

言中了——事实上大多数公司还是发展中的中小型软件公司,管理对于公司的生存和发展都将是十分重要的。所谓的管理出效益,有的老板可能对此的感触是很深的,他可能远比一个人编程序费力的多。一个程序写出来能不能用,可以通过编译、运行、测试等多种前期检测手段来确保他的正确性或者说是降低其不准确性,而管理的规章制度则是在工作的磨合中不断的形成和改进的,事先并不能借助什么检测手段来防患于未然。因此管理的难度是很大的,也是十分重要的!

严重了——对于有的公司可能还谈不上什么管理,公司太小,资本太小,人也太少了,最基本的要求就是能维持其生存,此时,并不是说不存在管理和不需要管理,而是大谈管理就多少显得有些不十分切合实际了,就好比将5分钱硬币从衣服口袋换到裤子口袋,不会增什么值的,倒还显得麻烦,弄不好还会丢掉!

公司的管理是全方位的,有人力资源管理,有财务管理,有行政管理等等,简单地说就是为了把公司所有的资源和特点全部整合到一起,形成一个坚强有力的团队。

  

  销售管理上,有的软件公司销售队伍涣散,我行我素,天马行空,一天到晚看不到人影,也不知道再做些什么,老板心里十分发毛:会不会在我这里吃饭,在别人那里下蛋?可是又总不能让销售人员待在公司,这恐怕不是一两个软件公司销售的症结。销售上缺乏严格准确的考核测评、监督检查机制,处于一种极原始的市场销售状态。从人才市场找几个会说话、能吃苦、稍有点计算机知识的人来当廉价的业务员,确确实实地在外面“跑销售”。对于这种销售人员工资的待遇一般不会很高,甚至低得可怜。“穷则思变”,有的销售人员就“自学成才”搞些销售中常见的小动作,自嘲:哪里有压迫哪里就有反抗!想想吧,就这样,上至老板的目光,下到员工的行动,这样的销售管理和运作焉能有效?直接导致销售一盘散沙,提不起来。最终,公司没有效益,这就是很多软件公司有好的产品,却没有好的经济效益的一个因素。

财务管理上,没有正规的财务班子,很多软件公司的财务班子就是一个出纳、一个会计,更有甚者,就是出纳会计一人担当。财务制度也是朝出夕改,随着老板的思想在变化,因为在这种小企业里老板就是一切,拥有人事上的“生杀予夺的大权”,不行了,就换掉财务。苦行僧以前所在的软件公司就是一个典型,公司的管理随意性极强,老板可以随时用公司的资金为自己家里添置各种东西,“公司就是我的家”这种“主人翁思想”可谓极其典型了。很多中小软件公司的老板公私不分是司空见惯的。也一些公司的财务手中握有老板的“证据”,据此,积极地直接参与到公司的很多乃至各项高层决策中去。也有的公司财务天天是在帐上下功夫,为什么?很简单,有效益的公司,要进一步减少税款,没效益的公司就更要或者说就只有在这方面下功夫了。或者天天讨债还钱,东墙西墙的往复拆补。总归,公司的目的就是为了盈利,所有的一切都尽在公司的财务方面,非常地微妙、有趣,这是一个公司的发展史,公司发展过程中的所有状况都能通过经济指标来表征出来。

   除此之外,还有很多管理和体制上的一些问题,诸如:核心员工、老员工的股份问题;员工的保险;亟待建立健全的福利和激励体制;核心开发人员和所开发产品之间的关系;智力入股等等一系列问题。这些问题无一例外的影响着公司的核心人员,他们的去留对于公司的发展有着极大的影响,甚至是致命的。很多公司对于核心开发人员重视不够,开发人员也是吃青春饭的,人过了35岁,且不说知识老化与否,学习吃力与否等等,仅精力严重不够这一点就足矣了!因此开发人员也特别注意自己的待遇及公司的发展情况。

   当我们这些核心开发人员把公司的“产品”携带出来另起炉灶,“自我解嘲”称之为“逼上梁山”。这些屡屡发生在我们面前的事情难道不值得深思吗?又在谈管理了,我不想在此论述什么理论和深刻的东西,毕竟自己没有这个能力的。管理的问题自有学者们去研究探讨,自有理论出来。我就想说一点:一个人才流动性非常大的公司能说他的管理上台阶嘛!这恐怕不是一个“铁打的硬盘流水的兵”就能搪塞的吧。杜红超先生前一段的一个力作《JS十年,人走不断》之所以在业界引起强烈的反应,就是通过著名JS软件公司的人员流动,揭露了这么一个深刻的问题。

  

  可以毫不客气地说,我们国内现有软件公司发展的道路就是一个低水平建设的死循环。一个公司倒下去了,又一个公司起来了,这种起来不是上了一个台阶的起来,简直就是前一个公司借尸还魂的重复上演。一个个的手工作坊,孵化出了一个个先天不足的小公司。几乎一个代码手就是一个软件公司,没有雄厚的资金和成熟的经验是中国软件公司不能茁壮成长的最根本原因之一。国人的激情和勇敢全部在软件业得到了体现:敢于插旗子立山头,但狂燥的激情过后就是无力的疲软,本身就肾虚嘛!但是后来者并没有吸取前车之鉴,依旧我行我素。秦人不暇自误哀,而后人哀之;后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。

  

  是呀,该好好地想一想了,也该冷静地想一想了。让我们回溯这短短二十年余年的历史,经得起时间(且不说历史)考验的、给人留下深刻记忆的国产精品软件又有几个呢?摒弃日趋强烈浮躁和极其严重的功利主义的色彩,全方位的学习和改造自身。对于外部环境,我们也希望能拥有一片篮篮的天,来放飞我们的理想和抱负,而不是胸口永远的痛!

北京·亚运村

2000.7.


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程序员小辉 建站于 1997 ◇ 做一名最好的开发者是我不变的理想。
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