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西关村乡规民约2000普及版


日期: 2002-04-20 14:00 | 联系我 | 关注我: Google+ | Twitter | 新浪微博

文/ 王佩 转载自《计算机应用文摘》

  [黑通社消息]中国最大、最富裕的村庄——西关村,近日发布了《乡规民约2000黄金版》,在此之前,该村曾经发布过乡规民约3.0版、95版和98版。

在西关村螺旋雕塑下,记者采访了村长胡一刀先生。胡村长对记者说,实践证明,过去的乡规民约已经远远不能适应本村发展的需要了。近段时间村民普遍反映:旧的乡规民约制约了经济的发展,束缚了弄潮儿们的手脚。例如98版中曾经有这样的规定:不能将打磨过的CPU或内存条卖给自己的直系亲属。对这一条规定村民们意见就很大,众所周知,打磨过的产品具有更新换代快的优点,为什么不让自己的亲戚们享受呢?在这种背景下,我们发布了2000黄金版。

胡村长兴奋地说:“2000黄金版的特点就是大大提高了服务质量,加大了创造经济效益的力度。有人说我们只会向钱看,向钱看怎么啦?低头向前看,抬头向钱看,只有向钱看,才能向前看!”。

由于西关村的《乡规民约》只下发到村民,不对外界公开,记者费了很多口舌,才拿到了它的普及版。临行前,胡村长千叮咛、万嘱咐:千万不要见报,否则这些几代人总结的宝贵经验就有可能被广州天河电脑城、新加坡硅岛这样的竞争对手掌握。胡村长打了个比喻 :这好比是《葵花宝典》,落在好人手里是绝世武功,落到坏人手里,就有可能制造出一大批东方不败。

记者诺诺称是,心中却在打小九九。哼哼,我只答应你不见报,可没说不登在杂志上啊。以下是《西关村乡规民约2000普及版》的全文:

总则

为繁荣本村经济,促进两个文明建设,参考临汾、白沟等兄弟地区的先进经验,结合本村实际,经村委会热烈讨论投票表决,特发布本乡规民约。

一、文明经商,童叟无欺

村民在经商过程中,应本着诚实信用原则,文明经商。严禁欺骗6岁以下的小朋友以及84岁以上的老同志。否则,立即退赔,并罚款十元。

二、廉洁经商,严禁送礼

对于大批量的公司购买行为,可以给予一定的折扣,但严禁给公司总经理、采购主管或CIO送烟、送酒、送土特产。否则,将没收所送物品,情节严重者,送村治保会查处。

三、诚实经商,不卖假货

严禁将14寸显示器充当21寸显示器或以5寸软驱充当光驱出售。对于实在缺货的产品可以用同品牌的产品替代,但必须严格保障外观的一致。根据摩尔定律的要求,为加快产品的更新换代,可以用质量好、但使用寿命相对短的产品替代新上市的产品。

四、热情好客,一视同仁

对于来本村的顾客应当平等对待,决不能因为来者是自己的亲戚(包括直系亲属)、朋友、同学就另眼相待,要一样笑脸相迎、笑脸相送,要让他们享受同陌生顾客一样的待遇。

五、谦虚谨慎,取信于民

对于精通电脑硬件的客户不能冷眼相向,要努力向他们学习。同时通过赠送鼠标垫等高科技产品获取他们的信任,以利吸引更多的客户。

六、软硬结合,多种经营

业务范围不能局限于硬件,应当积极开拓软件市场、音像制品市场、发票市场和证件制作市场。由于竞争激烈,特别是证件制作市场竞争对手有公安部门和高等院校,所以必须扩大销售队伍,增加销售渠道。

七、加强治安,防火防盗

由于本村外来人口较多,治安形势不容乐观。因此应当加强治安管理工作,运送电脑设备时应自备保镖数人,严禁在市场内使用、测试某种品牌的笔记本电脑,以免因温度过高引起火灾。

八、互相协作,双赢多赢

团结是胜利之本。各村民之间一定要加强合作,做到互利互补。当客户求购某产品,即使自己不经营也要到其他村民处拿货。当然因联络、运货所产生的费用可以适当加到售价里,但原则上加价幅度不能超过100%。对于介绍客户来本村的中间人,应当给予一定的物质回报,但回报金额原则上不能超过售价的60%。

九、遵纪守法,服务周到

遵守国家法律法规,对于提出退货或换货的顾客要做好耐心细致的思想工作,对于不听说服的顾客,要和颜悦色地请其离村。严禁殴打谩骂顾客,严禁用刀砍伤孕妇,严禁在电脑内安装雷管炸药报复顾客。否则,取消其二胎指标。

十、售后服务,事业之本

一定要坚定不移地做好售后服务工作,接顾客电话要热情,要耐心向顾客传授维修经验。在现有的售后服务网络基础上,建立快速反应机制。对于电脑爆炸之类突发事故,应当做到一星期内上门调查,六个月之内拿出解决方案,两年内给予妥善解决。

本村规民约自发布之日起施行,原3.0、95、98版村民请到村委会免费升级。

以上新闻由黑通社记者王佩报道。本报道含沙射影,欢迎对号入座。

标签: 程序文摘 | IT

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